Veuillez consulter les Questions & Réponses ci-dessous pour le FAQ concernant les migrations de comptes de notre plateforme bureauengrosprivilege.ca vers bureauengros.ca.
Pourquoi dois-je migrer vers bureauengros.com?
Bureauengrosprivilege.ca migre vers bureauengros.com pour mieux vous servir. La fonctionnalité améliorée de notre nouveau site vous offre une expérience utilisateur bien meilleure et plus simple.
Combien de temps ai-je pour activer mon nouveau compte?
Vous avez 30 jours pour activer votre compte bureauengros.com à partir du moment où vous recevez l’avis de migration du site Web par courriel. Bureauengrosprivilege.ca ne sera plus accessible après cette période.
Qu’adviendra-t-il de mon ancien compte bureauengrosprivilege.ca?
Une fois que vous aurez ouvert une session sur bureauengros.com à l’aide de votre courriel de compte bureauengrosprivilege.ca, votre compte sera automatiquement migré et l’ancien sera fermé. Les renseignements sur votre compte et vos préférences seront également automatiquement transférés au nouveau site, y compris des renseignements comme l’historique des commandes, la liste de préférences, le mode de paiement, les prix préférentiels et les avantages.
J’ai déjà un compte bureauengros.com. Sera-t-il mis à niveau?
Vous devez d’abord ouvrir une session sur bureauengros.com à l’aide de votre courriel de compte bureauengrosprivilege.ca pour migrer vos renseignements. Une fois que vous l’aurez fait, les renseignements sur votre compte initial et vos préférences seront automatiquement transférés. Si vous ouvrez une session au moyen d’un courriel différent, les mises à jour ne seront pas transférées avec succès.
J’ai déjà un compte bureauengros.com. Sera-t-il mis à niveau?
Ne vous inquiétez pas! Si vous avez un compte Privilège Bureau en Gros, mais que vous avez oublié vos renseignements d’ouverture de session, vous pouvez y accéder en communiquant avec votre chargé de comptes ou avec le service à la clientèle de Bureau en Gros par téléphone au 1 888-STAPLES (782-7537) ou par courriel à business.solutions@staples.com
Qu'est-ce que est Connexion facile — migration automatique de Privilège ?
Pour aider à faciliter une transition transparente des membres, les membres seront automatiquement invités à visiter bureauengros.com lors de la connexion à bureauengrosprivilege.ca. Cliquez ICI pour en savoir plus.
Des ressources supplémentaires sont-elles disponibles pour en savoir plus ?
Bureau en Gros a élaboré un guide d'intégration complet pour aider les membres à naviguer sur le site bureauengros.com. Cliquez ICI pour en savoir plus.
Vous devez ouvrir une session sur bureauengros.com à l’aide de votre courriel de compte bureauengrosprivilege.ca pour migrer vos renseignements. Les renseignements sur votre compte initial et vos préférences ne seront pas transférés si vous ouvrez une session à l’aide d’un autre courriel.
Conseils de migration
- Conseil no 1 : Veillez à ajouter (ou à mettre à jour) le site bureauengros.com aux signets de votre navigateur Web
- Conseil no 2 : Vous avez réussi à vous connecter au site Bureau en Gros Privilège lorsque vous voyez le logo Privilège en haut de la page d'accueil.
- Conseil no 3 : Le site bureauengros.com ne nécessite plus d’identification d’utilisateur pour ouvrir une session. L'adresse électronique associée à votre compte Privilège vous permet d’accéder à vos prix préférentiels et à vos avantages exclusifs.
