Q : Quelles améliorations ont été apportées au site Web ?
R : Nous avons entièrement relancé notre site Web « L’école est dans l’sac » afin d'améliorer l'expérience générale des utilisateurs et d'offrir une plus grande souplesse aux parents. Voici des changements principaux :
- Les parents peuvent désormais sélectionner ou désélectionner n'importe quel article de la trousse. Ils peuvent également se faire livrer à domicile, ce qui n’était pas offert auparavant.
- En plus de leur liste de fournitures scolaires, les clients auront accès à tous les produits sur site bureauengros.com et recevront leur trousse dans les quelques 2 à 3 jours suivant leur commande.
- Les parents bénéficieront d'un rabais de 5 % sur les trousses d'une valeur supérieure à 25 $, ou de 10 % sur les trousses d'une valeur supérieure à 50 $.
- Les enseignants peuvent créer des listes à partir de n'importe quel produit du catalogue de bureauengros.com et indiquer les articles comme étant obligatoires, suggérés ou facultatifs afin d'aider les clients à déterminer les articles qui répondent à leurs besoins.
- Le programme se poursuit désormais toute l'année, sans date limite ni date de livraison préétablie que les clients doivent respecter.
- Les écoles recevront un crédit de 3 % pour tous les produits achetés par l'entremise de « L’école est dans l’sac » de Bureau en Gros.
Q : Quelle est la date limite pour passer la commande ?
R : Aucune ! Nous avons éliminé des dates limites. Les clients peuvent dorénavant avoir la liberté de commander leurs trousses de fournitures scolaires au moment le plus opportun.
Q : Comment puis-je soumettre mes listes ?
R : Vous pouvez facilement utiliser le site Web « L’école est dans l’sac » de Bureau en Gros pour parcourir et sélectionner des articles dans les listes de fournitures suggérées en fonction de votre/vos niveau(x) scolaire(s). De plus, vous pouvez désormais effectuer des recherches dans le catalogue complet de Bureauengros.com pour ajouter les produits de votre choix. Comme toujours, vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide ou contacter le représentant Bureau en Gros dans votre région.
Q : Quand les parents pourront-ils ramasser la trousse de leur enfant ?
R : Les trousses peuvent désormais être livrées de trois façons, le parent peut choisir sa méthode préférée :
- Livraison à domicile : Livraison en 2 à 3 jours ouvrables – pas besoin de ramassage !
- Livraison au magasin : Les parents seront informés lorsque leur commande sera prête (généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables) et ils auront 7 jours pour venir la chercher.
- Livraison à l’école : Lorsque vous autorisez la livraison à l'école, les parents peuvent choisir de faire livrer leurs fournitures à votre école et de les faire parvenir à votre classe pendant la semaine que vous avez sélectionnée.
En bref, les parents ont la puissance de choisir quand et comment ils souhaitent recevoir leur trousse « L’école est dans l’sac » de Bureau en Gros.
Q : Quel est le prix d’une trousse ?
R : Notre structure tarifaire dynamique « Achetez plus, économisez plus » offre aux clients un rabais supplémentaire de 5 % sur les trousses de plus de 25 $ et de 10 % sur les trousses de plus de 50 $. Combinée à nos promotions saisonnières de pointe, cela garantit que nos trousses offrent le meilleur rapport qualité-prix du marché.
