Passer et gérer les commandes
Gérer les commandes
Ma commande
- Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée deux fois pour ma commande?
- Pourquoi je n'ai pas reçu de courriel de confirmation de commande?
- Combien de temps conservez-vous en mémoire le statut de mes commandes ?
- Si j’ai un problème avec ma commande, comment puis-je contacter Bureau en Gros ?
- Comment puis-je savoir si mon achat par carte de crédit a été approuvé et livré ?
- Que faire s'il y a un problème avec ma commande ?
Caisse sécurisée
Placer une commande
- Je suis un client Bureau en Gros Privilège. Puis-je faire des achats pour ma propre personne en ligne ?
- Si le site web tombe en panne, qu'est-ce qui arrive à ma commande ?
- Comment puis-je vérifier ce qu’il y a présentement dans mon panier ?
- Puis-je réserver un article sans en faire l’achat ?
- J’ai tendance à souvent acheter les mêmes articles. Puis-je créer une liste pour éviter de toujours avoir à les chercher ?
- Y a-t-il une différence entre acheter en ligne ou en magasin ?
Disponibilité du produit
- Que faire si je remarque une erreur concernant un des produits sur Bureauengros.ca?
- Comment savoir si un magasin local tient un produit spécifique ?
- Que puis-je faire si un article que je veux acheter est en rupture de stock ?
- En ce qui concerne ma commande passée par Bureauengros.com, comment est-il possible de savoir si un article est en stock ?
