Vous pouvez retourner un article / commande par les méthodes suivantes :
Libre-service
Vous pouvez utiliser notre toute nouvelle option libre-service pour faire un retour d'article en suivant les étapes suivantes:
- Connectez-vous à votre compte en cliquant ICI.
- Cliquez sur Mon compte en haut à la droite.
- Cliquez sur Commandes à la gauche.
- Trouvez votre commande et cliquez sur Retour.
Courriel
Vous pouvez soumettre une demande de retour d'article à notre service clientèle en cliquant ICI.
Chat
Contactez notre équipe du service clientèle via le chat en cliquant sur l'icône "Clavardage" en bas à la droite.
En Magasin
Tout article acheté en magasin ou sur bureauengros.ca peut être rapporté à n'importe quel magasin Bureau en Gros local pour un remboursement complet. Pour trouver votre magasin local le plus proche, cliquez ICI.
* Les achats en magasin ne peuvent être retournés qu'en magasin.
Pour plus de détails sur nos politiques de retour et de remboursement, veuillez cliquer ICI.