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Politique de retour/remboursement
Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, retournez-le dans les 30 jours (ordinat...
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Politique d’expédition et de livraison
- Que puis-je faire si j’ai reçu un article défectueux ?
- Que faire si je veux qu'une commande soit livrée à l'extérieur du Canada ?
- Est-ce que je peux régler ma commande avec le livreur ?
- J'habite tout près d'un magasin : le magasin ne peut-il pas simplement livrer ma commande ?
- Où déposera-t-on ma commande ?
- Puis-je commander plusieurs articles en même temps mais les faire livrer séparément ?
Livraison de meubles
Échéanciers de la livraison
- Dois-je passer toute la journée chez moi et attendre la livraison ?
- À quelle heure ma commande sera-t-elle livrée ?
- Ma commande peut-elle être livrée aujourd'hui ?
- Combien de temps prendra la livraison ?
- Puis-je spécifier une date/heure de livraison ?
- Mes commandes arriveront-elles avant le 25 décembre ?
État de l’expédition et de la livraison
- Que dois-je faire si j’oublie mon numéro de repérage UPS ?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas la commande à la date prévue ?
- Je ne serai pas disponible pour recevoir ma livraison. Que dois-je faire ?
- Que veut dire : votre commande est traitée, votre commande est expédiée, l’article n’est pas disponible, votre commande est annulée, votre commande est expédiée depuis le magasin ?
Questions les plus populaires
- Comment puis-je retourner quelque chose que j'ai commandé en ligne
- Politique de retour/remboursement
- Est-ce que Bureau en Gros peut m‘aider à expédier un colis ?
- Pourquoi ne puis-je faire le suivi sur Bureauengros.com de ma commande passée sur le site Web du Centre de copies et d‘impression ?
- J‘ai besoin de services d‘impression. Bureau en Gros peut aider ?
- Pourquoi ne puis-je prendre rendez-vous pour les services techniques de l‘équipe technique fiable sur Bureauengros.com ?
Disponibilité du produit
Cadeaux et cartes cadeaux
- Que faire si je perds ma carte-cadeau ?
- Pourquoi ne puis-je pas utiliser une carte-cadeau en ligne ?
- Où puis-je utiliser ma carte-cadeau ?
- Comment puis-je acheter des cartes-cadeaux de Bureau en Gros ?
- Puis-je faire cadeau d'une commande à quelqu'un et m'assurer que le prix n’apparaîtra nulle part sur le bordereau d’expédition ?
- Chez Bureau en Gros offrez-vous des options de cadeaux ?
Garantie de prix
- Les quantités sont-elles limitées pour les produits avec une garantie de prix ?
- Les frais de livraison sont-ils inclus dans la garantie de prix ?
- Est-ce Bureau en Gros égalera les offres des concurrents qui offrent aussi un rabais instantané, un rabais postal, une carte-cadeau, ou un article gratuit ou escompté ?
- Que signifie « répartition de bons », et comment cela affecte-t-il ma garantie de prix ?
- Comment les bons-rabais et les rabais contribuent-ils à la garantie de prix ?
- Y a-t-il des articles et des services qui ne sont pas admissibles pour la garantie de prix ?
Air Miles
Offres, aubaines et promotions
Éco-frais
Taxe de vente
- Comment puis-je enregistrer mon exonération de taxe?
- Je suis un client bénéficiant de l’exemption des taxes de vente en vertu du statut d'autochtone. Les taxes figureront-elles sur ma facture?
- Comment obtenir un numéro d'exonération des taxes de Bureau en Gros ?
- Comment calculez-vous la taxe de vente ?
Options de paiement
- Puis-je recevoir une escompte si je commande un article en grande quantité ?
- J’ai utilisé un bon-rabais avec ma commande. Pourquoi l’a-t-on appliqué à plusieurs articles ?
- Combien de bons-rabais puis-je utiliser par commande ?
- Comment puis-je réclamer mes bons-rabais sur le site de Bureauengros.com?
- Comment faut-il utiliser mes bons de commande pour passer des commandes ?
- Quelles méthodes de paiement acceptez-vous à Bureauengros.com ?
Contactez-nous
- J’ai des idées qui pourraient rendre Bureau en Gros encore meilleur. Avec qui puis-je les partager ?
- J’ai reçu un excellent service à la clientèle et j’aimerais souligner le travail d’un employé. Comment m’y prendre ?
- Comment puis-je trouver Bureau en Gros sur les réseaux sociaux ?
- J’ai une question au sujet du centre d’événements Bureau en Gros. Où puis-je trouver plus d’information ?
- Comment trouver le magasin Bureau en Gros le plus près de mon domicile ou de mon bureau ?
- Je ne peux pas trouver la réponse à ma question sur Bureauengros.com. Y a-t-il une autre façon d’obtenir l’aide dont j’ai besoin ?
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- Puis-je payer la facture de ma carte de crédit Bureau en Gros en ligne ?
- À quand puis-je m’attendre de recevoir ma facture de carte de crédit Bureau en Gros ?
- Si j’ai une carte de crédit Bureau en Gros, le numéro sur la carte est-il pareil à mon numéro de compte de client ?
- Est-ce que Bureau en Gros offre une carte de crédit ou des services de crédit ?
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