Facture Courriel
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de notification d’expédition contenant une copie du reçu. Puisque les envois peuvent être expédiés à des jours différents et qu’un courriel est envoyé à chaque fois, vous pourriez recevoir plusieurs reçus. Chaque reçu envoyé correspondra à une transaction individuelle sur votre mode de paiement, afin de faciliter le rapprochement.
Libre-service
Vous pouvez également générer une facture depuis votre compte. Veuillez utiliser l'étape suivante:
- Connectez-vous à votre compte en cliquant ici.
- Cliquez sur Commandes sur le côté gauche de votre page.
- Cliquez sur le numéro de commande que vous souhaitez consulter.
- Cliquez sur Demande de Facture sur le côté droit.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à votre facture, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ICI ou en cliquant sur le bouton Aide en bas à droite.
