Maison
La commande sera livrée à votre porte accompagnée d'un signal de sonnette ou d'un frappe à la porte. Vous pouvez laisser un commentaire sur notre formulaire de libération du conducteur et l'attacher à votre porte pour qu'il laisse votre commande dans un endroit spécifique autour de la maison (dans des limites raisonnables).
Appartement et Entreprises
Le livreur appellera votre interphone pour entrer, et déposera le colis dans le hall ou chez un réceptionniste. Nous vous recommandons de récupérer votre colis dans les plus brefs délais.
Magasin
Si vous avez choisi de faire livrer votre commande en magasin (en cliquant sur "Expédier en magasin" lors du paiement), le magasin vous contactera par e-mail le jour où il recevra la commande. Merci de vous munir d'une pièce d'identité avec photo.
Livrez-vous aux boîtes postales?
Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer à P.O. Des boites. Étant donné les limitations de taille de P.O. Boîtes et autres limitations, nous livrons uniquement aux adresses postales. Nous avons engagé des transporteurs capables de visiter des régions éloignées et pouvant accepter la livraison à presque n'importe quel endroit au Canada.
Ce que nous recommandons comme méthode d'expédition alternative, c'est d'envoyer votre commande à l'un de vos magasins locaux. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ce processus en cliquant ICI.
Livrez-vous à des endroits éloignés?
Nous ne livrons pas dans certaines régions du Canada et d'autres peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Certains centres éloignés ont des frais de livraison supplémentaires et sont exclus du programme de livraison gratuit le jour ouvrable suivant. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande vers un site éloigné, vous en serez informé par courriel.
Que faire si je veux qu'une commande soit livrée à l'extérieur du Canada ?
Le site web Bureauengros.com offre un service de livraison à l’intérieur du Canada seulement. Si vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous désirez recevoir une commande, veuillez visiter ICI le site pour Staples aux États-Unis.
Fedex - Purolator - DHL - Postes Canada
Veuillez noter que nous avons plusieurs compagnies de transport situées dans nos magasins qui pourraient vous aider avec ce service. Veuillez cliquer ICI pour voir la liste des compagnies de livraison qu'ils proposent en magasin. Pour ce service, vous devrez cependant être présent en magasin. Nous vous recommandons de contacter votre magasin local ICI pour obtenir plus de détails sur les coûts.