Expédition et livraison
Politique d’expédition et de livraison
- Que puis-je faire si j’ai reçu un article défectueux ?
- Que faire si je veux qu'une commande soit livrée à l'extérieur du Canada ?
- Est-ce que je peux régler ma commande avec le livreur ?
- J'habite tout près d'un magasin : le magasin ne peut-il pas simplement livrer ma commande ?
- Où déposera-t-on ma commande ?
- Puis-je commander plusieurs articles en même temps mais les faire livrer séparément ?
Livraison de meubles
Échéanciers de la livraison
- Dois-je passer toute la journée chez moi et attendre la livraison ?
- À quelle heure ma commande sera-t-elle livrée ?
- Ma commande peut-elle être livrée aujourd'hui ?
- Combien de temps prendra la livraison ?
- Puis-je spécifier une date/heure de livraison ?
- Mes commandes arriveront-elles avant le 25 décembre ?
État de l’expédition et de la livraison
- Que dois-je faire si j’oublie mon numéro de repérage UPS ?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas la commande à la date prévue ?
- Je ne serai pas disponible pour recevoir ma livraison. Que dois-je faire ?
- Que veut dire : votre commande est traitée, votre commande est expédiée, l’article n’est pas disponible, votre commande est annulée, votre commande est expédiée depuis le magasin ?
